Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di imaju

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform imaju di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTouch 'n Go & FPX DisokongHubungi Sokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Cara Ia Terpakai

imaju Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform imaju di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini sepenuhnya. imaju berhak meminda terma pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan

1
dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar tambahan penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi imaju Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu…

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana imaju Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun anda mengikut terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan sehingga tempoh pengekalan undang-undang berakhir.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk mengesan pilihan bahasa serta wilayah anda semasa menggunakan platform imaju.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan untuk tempoh minimum tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan dan audit dalaman platform imaju.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau mengemaskini butiran akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri yang sah.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

imaju tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran GrabPay dan Boost anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat imaju

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar platform imaju. Setiap jawapan merujuk langsung kepada peruntukan dalam terma dan syarat kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, bermakna anda telah menerima terma sepenuhnya.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun sebelum tarikh tersebut jika tidak bersetuju dengan perubahan.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi dan terma penggunaan yang berkuat kuasa.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma kami.

Terma am kami terpakai di semua wilayah yang disokong, namun terdapat peruntukan khusus untuk Malaysia berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, yang dinyatakan dalam lampiran pembayaran kami.

Laporan pelanggaran boleh dikemukakan melalui saluran sembang langsung atau e-mel sokongan. Pasukan kami akan menyemak setiap laporan dalam tempoh 48 jam dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut terma dan syarat platform.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa beroperasi kami di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma.

Terma dan Syarat Akaun Anda di imaju

Cara Menghubungi imaju Berkenaan Terma Ini

Bagaimana imaju Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat imaju

01 Bilakah terma dan syarat imaju dikuatkuasakan ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika imaju meminda terma dan syarat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh imaju?

04 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

05 Adakah terma dan syarat imaju berbeza untuk pengguna di Malaysia?

06 Bagaimana cara melaporkan pelanggaran terma oleh pengguna lain?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat imaju?

Halaman Berkaitan